Entain: Estratégia de Crescimento Global no Setor de Jogos
A Entain plc, um dos principais nomes do setor internacional de apostas, consolidou-se como uma empresa focada na expansão de longo prazo, conformidade regulatória e transformação digital. Em 2025, suas ambições estratégicas vão além do aumento de participação de mercado; a Entain posiciona-se como líder global em jogo responsável e inovação. Este artigo explora as áreas-chave que moldam o crescimento global da Entain, com base em decisões concretas e desempenho financeiro.
Aquisições Estratégicas e Expansão de Mercado
A estratégia de crescimento da Entain baseia-se fortemente na aquisição de operadores em mercados regulados. Exemplos notáveis incluem a aquisição da BetCity nos Países Baixos e a expansão das marcas Ladbrokes e bwin pela Europa. Essas ações permitem que a Entain entre rapidamente em novos mercados com uma base de clientes já existente, reduzindo riscos e custos iniciais.
Em 2024, a Entain também adquiriu a operadora polonesa STS Holding, a maior marca de apostas esportivas da Polônia. Essa compra, concluída por aproximadamente £750 milhões, reforça a presença da Entain na Europa Central e Oriental, explorando um mercado em rápida expansão.
O mercado dos EUA continua sendo prioridade central, com o empreendimento conjunto BetMGM expandindo continuamente. Presente em mais de 25 estados, o BetMGM alcançou uma participação de 17% em apostas esportivas e mais de 25% em jogos online, segundo relatório de investidores de junho de 2025. A aliança estratégica com a MGM Resorts combina expertise digital com infraestrutura física.
Licenciamento e Adaptação Regulatória
A expansão internacional da Entain está diretamente ligada à sua conformidade com os requisitos de licenciamento. A empresa opera exclusivamente em mercados regulamentados ou em processo de regulação, alinhando-se à sua política de “somente mercados regulados”. Isso tem sido essencial em países como Alemanha, Reino Unido e Países Baixos, onde a fiscalização tem se tornado mais rigorosa.
Em 2025, a Entain introduziu protocolos aprimorados de conformidade em todas as marcas. Estes incluem verificação de identidade mais rigorosa, avaliações de acessibilidade financeira e monitoramento por IA. O objetivo é identificar precocemente comportamentos de risco, garantindo sustentabilidade e legalidade.
A empresa também colabora com reguladores locais, fornecendo dados para auxiliar na formulação de políticas públicas. Essa cooperação reforça a reputação da Entain como operadora confiável, reduzindo riscos de sanções ou perda de licenças.
Tecnologia e Inovação Digital
A inovação é um dos pilares da estratégia da Entain. A empresa continua a desenvolver sua própria plataforma de apostas e jogos, chamada Ennovate, lançada em 2022. Em junho de 2025, a Ennovate já sustentava mais de 70% das marcas globais da Entain, com previsão de eliminação completa de sistemas terceirizados até 2026.
A plataforma utiliza IA para personalizar experiências, identificar comportamentos de risco e oferecer promoções sob medida. Algoritmos de aprendizado de máquina analisam padrões de apostas e fornecem insights em tempo real, aumentando a retenção de clientes em 23% no último ano.
Além disso, a Entain investe em tecnologias imersivas, como ambientes de apostas em realidade virtual e experiências esportivas gamificadas. Esses recursos atraem públicos mais jovens e ajudam a preparar a empresa para novas expectativas de consumo.
Análise de Dados e Eficiência Operacional
A Entain utiliza análise preditiva para otimizar decisões operacionais, desde suporte ao cliente até gestão de risco. A centralização de dados permite identificar tendências e agir rapidamente.
Durante a Eurocopa 2024, a Entain utilizou modelos preditivos para gerenciar volumes de apostas em tempo real, reduzindo o tempo de liquidação de apostas em 38%. Isso aumentou a satisfação dos usuários e diminuiu tentativas de fraude.
A eficiência continua sendo um objetivo-chave. No 1º trimestre de 2025, a Entain reportou uma redução de 7,1% nos custos operacionais, impulsionada pela automação de campanhas e relatórios de afiliados mais eficientes.
Jogo Responsável e Ética Corporativa
A Entain mantém um forte compromisso com a responsabilidade social e governança. Por meio do programa “ARC” (Responsabilidade e Cuidado Avançados), a empresa aplica intervenções automáticas baseadas em risco. Isso inclui congelamentos temporários de contas e mensagens proativas a jogadores em potencial risco.
Até junho de 2025, mais de 1,2 milhão de clientes em todo o mundo receberam comunicações personalizadas sobre jogo seguro, e mais de 180 mil jogadores foram contatados com ofertas de suporte. Essa abordagem ética fortalece a imagem da empresa junto ao público e aos reguladores.
A Entain também apoia pesquisas científicas sobre o comportamento de jogadores, como a parceria com a Harvard Medical School. A empresa compartilha dados anonimizados para estudos longitudinais, promovendo políticas baseadas em evidências.
ESG e Iniciativas de Impacto Social
Além da regulamentação, a Entain investe em projetos de ESG (ambientais, sociais e de governança). As ações incluem compensação de carbono, estratégias de diversidade e doações através da Fundação Entain.
Em meados de 2025, a fundação já havia doado mais de £130 milhões para instituições de caridade ligadas ao jogo responsável, esportes de base e educação juvenil. A meta de emissões líquidas zero até 2035 segue firme, com redução intermediária de 25% até 2030.
A diversidade de gênero na liderança atingiu 43%, graças a políticas internas de promoção inclusiva. Esses compromissos sociais reforçam os objetivos de sustentabilidade e agradam investidores e reguladores.
